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Politique de garantie pour les panneaux muraux de Kosmos VN
Politique de garantie pour les panneaux muraux en plastique y compris les conditions, les procédures, les manuels, les instructions d'installation et la période de garantie. Veuillez lire attentivement les informations pour protéger vos droits.
Dans un premier temps, les panneaux muraux en plastique Kosmos bénéficient d'une garantie qualité de 5 ans ! Il s’applique aux lignes de produits spécifiques comme suit :
- Panneaux Nano, panneaux cannelés Kosmos, lattes en plastique imitation bois, lattes de plafond (4 de ces produits se partagent 1 coupon).
- Panneaux PVC grain pierre.
- Vagues coréennes.
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Période de garantie pour les panneaux muraux en plastique
STT | Produit | Période de garantie |
1 | Nano-panneaux | 5 nom |
2 | Cosmos Vague Bleue | 5 nom |
3 | Barre en plastique imitation bois | 5 nom |
4 | Lattes de plafond | 5 nom |
5 | PVC grain de pierre | 5 nom |
6 | Vague coréenne | 5 nom |
La durée de vie des panneaux muraux en plastique distribués par Kosmos Vietnam peut aller jusqu'à 10-15 ans, de sorte que les clients peuvent être assurés de la qualité du produit.
Remarque sur la garantie :
- La période de garantie prend effet à compter de la date d'émission du bon.
- Le produit n'est garanti qu'une seule fois.
- Kosmos ne garantit les produits que lorsqu'ils sont construits conformément aux recommandations.
- L’agent de construction garantira les problèmes de construction et techniques.
>>> Xem eux : Processus d'émission de la carte de garantie Kosmos Vietnam
>>> Xem eux : Processus de garantie des produits de Kosmos Vietnam
2
Conditions d'application de la politique de garantie pour les panneaux muraux en plastique
1. Les clients installent et utilisent conformément aux objectifs, normes et recommandations prévus du fabricant.
2. Les panneaux se déforment, rétrécissent, se déforment et se fissurent dans des conditions normales d'utilisation.
3. Les dommages au produit doivent être visibles à l'œil nu.
4. Le bon d'achat ou la carte de garantie doit être intact (non froissé, rapiécé, effacé ou réparé).
5. Le produit est encore sous garantie.
6. Les panneaux sont des produits d'intérieur - applications murales/plafonds.
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Cas non couverts par la garantie pour les panneaux muraux en plastique
1. Les clients n'installent pas et n'utilisent pas le produit conformément aux objectifs, normes et recommandations corrects du fabricant.
2. Le panneau est endommagé en raison d'erreurs de l'unité de construction et du client, par exemple :
- Sous l'influence de facteurs physiques et chimiques.
- La couleur s'estompe lorsqu'elle est exposée trop longtemps à la lumière directe du soleil (rayons UV).
3. Les dommages au produit ne sont pas visibles à l'œil nu.
4. Le bon d'achat ou la carte de garantie n'est plus intact (froissé, rapiécé, effacé ou réparé).
5. Le produit dépasse la période de garantie.
6. Le revêtement est destiné à un usage intérieur – ne pas installer à l’extérieur.
7. Usure du produit lors de son utilisation.
8. Dommages au produit dus à un cas de force majeure (catastrophes naturelles, incendies, etc.).
9. Le produit est endommagé en raison du démontage ou du déplacement arbitraire du client.
10. Les clients utilisant de la colle acide corroderont le produit, ce qui rendra la surface convexe.
11. Le client n’entretient pas correctement.
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Recommandations pour la construction/installation de panneaux muraux en plastique
Chaque type de panneau en plastique nécessitera des procédures d'installation différentes, notamment les suivantes :
Kosmos Nano / panneau cannelé
A. Avant la construction
- La surface sur laquelle installer le panneau doit être plane ou installée sur un squelette.
- La distance entre les cadres ne dépasse pas 500 mm (le cas échéant).
B. Pendant la construction
- Installez les panneaux dans la bonne position et dans le bon sens.
- Installez en appliquant uniformément de la colle spécialisée à l'arrière du panneau et en utilisant de la colle pour acier inoxydable pour le fixer. Un panneau de 3000 mm (3 m) de long nécessite 6 quilles en acier inoxydable.
- Utilisez du ruban adhésif double face pour fixer la feuille en attendant que la colle spécialisée sèche.
- Utilisez des moulures et des attelles pour recouvrir la surface coupée du panneau afin d'empêcher les insectes et la poussière de pénétrer.
- L'emplacement de connexion de la plaque doit être placé sur le squelette (le cas échéant).
>>> Xem eux : Instructions pour installer les nano panneaux directement sur le mur.
>>> Xem eux : Instructions pour l'installation du panneau cannelé Kosmos sur les coins squelettes et courbes.
>>> Xem eux : Instructions pour la construction de lattes en plastique imitation bois.
>>>> En savoir plus : Instructions pour la construction de lattes de plafond.
Panneaux PVC grain de pierre
A. Avant la construction
- La surface d'installation du panneau doit être plane ou installée sur un cadre fin.
- La distance entre les cadres ne dépasse pas 500 mm (le cas échéant).
B. Pendant la construction
- Installez les panneaux dans la bonne position et dans le bon sens.
- Installez en appliquant de la colle spécialisée uniformément à l'arrière du panneau.
- Utilisez du ruban adhésif double face pour fixer la feuille en attendant que la colle spécialisée sèche.
- Vous pouvez clouer ou utiliser un pistolet à clous en position haute, caché par une moulure.
- L'emplacement de connexion de la plaque doit être placé sur le squelette (le cas échéant).
>>> Xem eux : Instructions pour la construction de panneaux en pvc à grain de pierre - panneaux en plastique imitation pierre.
Panneau cannelé coréen
A. Avant la construction
- La surface pour installer le panneau doit être plane, ou installée sur un cadre pas trop dur car des clous doivent être cloués dans la rainure pour le fixer.
- La distance entre les cadres ne dépasse pas 500 mm (le cas échéant).
B. Pendant la construction
- Installez les panneaux dans la bonne position et dans le bon sens.
- Installez en appliquant de la colle spécialisée uniformément à l'arrière du panneau et en enfonçant des clous dans le renfoncement du panneau pour le fixer.
- Utilisez du ruban adhésif double face pour fixer la feuille en attendant que la colle spécialisée sèche.
- Utilisez des moulures et des attelles pour recouvrir la surface de coupe/le joint de verrouillage du panneau afin de garantir l'esthétique.
- L'emplacement de connexion de la plaque doit être placé sur le squelette (le cas échéant).
>>> Xem eux : Guide de construction de panneaux cannelés coréen - la feuille de plastique PS la plus standard.
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Recommandé après la construction/installation de panneaux muraux en plastique
1. Ne traînez pas d'objets lourds, pointus ou pointus sur la surface du panneau.
2. N'utilisez pas d'objets pointus pour nettoyer la surface du panneau.
3. N'utilisez que très peu de détergent dilué pour le nettoyage.
4. Utilisez un chiffon humide essoré pour essuyer le panneau, ne versez pas d'eau directement.
5. Ne laissez pas l'eau de pluie éclabousser le panneau.
6. La température appropriée pour le panneau ne doit pas dépasser 50°C, ne doit pas être placé à proximité d'un endroit avec une source de chaleur élevée (ex : poêle à charbon, cuisinière à gaz,...).
7. Un entretien approprié pour augmenter la durée de vie du produit.
Kosmos Vietnam s'engage à respecter politique de garantie pour les panneaux muraux en plastique si vous remplissez les bonnes conditions de garantie. Pendant la période de garantie, si vous rencontrez des problèmes, veuillez appeler immédiatement la hotline (+ 84) 903 093 221. Le service client de Kosmos Vietnam sera toujours disponible pour vous aider.
Kim Hoa Consultant avec expérience dans le domaine de la décoration extérieure et intérieure.
Kim Hoa Toujours dédié à conseiller et à fournir des solutions appropriées en fonction des besoins de chaque client. A partir de là, vous pourrez choisir des produits de qualité qui apportent de l’esthétique à des coûts optimaux.
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