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Politique de support aux expéditions de Kosmos Vietnam

2 cas d'assistance à l'expédition
2 cas d'assistance à l'expédition

Dans le cas où l'expédition est prise en charge par Kosmos

En fonction de la valeur de chaque commande, Kosmos Vietnam a pour politique de prendre en charge 100 % des frais d'expédition dans la ville. HCM dans un rayon de ≤30 km. De plus, à moins de 40 km en ville. HCM et les provinces voisines (Binh Duong, Long An, Dong Nai, Cu Chi), vous bénéficierez d'une prise en charge de 50 à 70 % des frais d'expédition.

Valeur minimale de commande pour profiter de la politique d'expédition de Kosmos Vietnam
Valeur minimale de commande pour profiter de la politique d'expédition de Kosmos Vietnam

Dans le cas où l'expédition est prise en charge par Kosmos

ArticlesValeur de la commande (VND)Ville. HCM dans un rayon de ≤30 kmVille. HCM et provinces voisines dans un rayon de ≤40 km
Plancher en bois/plancher en plastique SPC≥12 millions100 % de soutien50 % de soutien
Panneaux de charbon de bambou≥15 millions100 % de soutien70 % de soutien
≥20 millions100 % de soutien100 % de soutien
Nouveau matériel Kosmos

(Extérieur et intérieur)

≥12 millions100 % de soutien50 % de soutien
≥15 millions100 % de soutien70 % de soutien
≥20 millions100 % de soutien100 % de soutien
Nouveau matériau Galawood

(Extérieur et intérieur)

≥16 millions100 % de soutien70 % de soutien
≥20 millions100 % de soutien100 % de soutien
Nouveau matériel de 3.5 m à 4 m de long

(Extérieur et intérieur)

≥16 millions70 % de soutien30 % de soutien
Commande combinée (combiner plusieurs articles)≥16 millionsSoutien 70 – 100 %Soutien 30 – 70 %
≥20 millionsSoutien 70 – 100 %Soutien 30 – 70 %

Remarque: 

  • Les nouveaux matériaux sont le bois-plastique, les panneaux muraux en plastique, les cloisons, les marches d’escalier et les planchers porteurs.
  • Pour les commandes combinées, le produit principal pris en charge avec l'expédition représente 70 % du montant total de la commande.

Dans le cas où Kosmos ne prend pas en charge l'expédition

Kosmos Vietnam ne prend pas en charge l'expédition dans les cas suivants :

  1. La zone de livraison se situe en dehors de la portée ≤ 40 km en ville. HCM et provinces voisines.
  2. Le nombre de produits par commande n'est pas suffisant pour une valeur de 16 à 18 millions/commande totale.
  3. Kosmos Vietnam ne prend pas en charge les frais supplémentaires tels que le chargement et le déchargement en dehors de la portée de 5 m, les frais d'entrée, les frais d'expédition, les frais de chargement et de déchargement, etc.
  4. Pour les marchandises dépassant la taille standard de 3 m, Kosmos indiquera un prix d'expédition distinct pour chaque commande de 3.5 m, 4 m, etc. (pour transporter des marchandises surdimensionnées, un véhicule de gros tonnage est nécessaire, le coût sera différent des marchandises inférieures à 3 m).
  5. Livraison via des itinéraires et des horaires interdits (accord de livraison des marchandises dans les délais de livraison autorisés).

En cas de retrait de la prise en charge du transport

Récupérez les frais d'expédition pris en charge pour la commande, car celle-ci n'est plus éligible à la politique d'assistance à l'expédition.

Dans le cas où Kosmos Vietnam ne prend pas en charge l'expédition
Dans le cas où Kosmos Vietnam ne prend pas en charge l'expédition

Délai de livraison de Kosmos Vietnam

Le délai de livraison dépend de l'accord entre le Vendeur et l'Acheteur, à compter de la date de réception de l'acompte.

Remarque:

  • Le service livraison livrera la marchandise dans les délais convenus, sauf cas de force majeure indépendants de la volonté tels que : Dommages au véhicule, conditions météorologiques, catastrophes naturelles, épidémies, guerre, heures de pointe comme les vacances,...
  • Le personnel de livraison contactera de manière proactive et fixera un moment approprié pour la livraison aux agents et aux clients.

Le délai de livraison de Kosmos Vietnam dépend de l'accord entre le vendeur et l'acheteur
Le délai de livraison de Kosmos Vietnam dépend de l'accord entre le vendeur et l'acheteur

Supplément pour la livraison

Les marchandises transportées par camion d'un poids de 700 kg ou plus, les marchandises de dimensions 1200 2400 x 1200 2800 mm ou 3.5 70,000 x XNUMX XNUMX mm, les marchandises de plus de XNUMX m de long encourront un supplément de chargement de XNUMX XNUMX VND/tonne (hors chargement et déchargement au sous-sol et à l'étage à Ho Chi Minh-Ville). ).

Les camions transportant de nouveaux matériaux tels que des panneaux en PVC, des panneaux de charbon de bambou de 50 panneaux ou plus encourent des frais de déchargement de 150,000 200,000 à XNUMX XNUMX VND (embauchez un chauffeur de camion pour vous aider à transférer les marchandises vers/depuis le véhicule).

Supplément de chargement pour les camions
Supplément de chargement pour les camions

La politique d'expédition de Kosmos Vietnam indique clairement les cas dans lesquels les frais d'expédition sont et ne sont pas pris en charge, comment calculer les frais d'expédition et les cas dans lesquels des frais peuvent survenir. Le personnel de Kosmos vous contactera bientôt si le délai de livraison convenu change. Si vous avez des questions nécessitant des réponses détaillées, veuillez nous contacter via le numéro 0932.067.388.

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0903.093.221
0932.067.388