Fraud Blocker

Politique de retour de Kosmos Vietnam

Politique de retour

Les produits finis et conformes aux exigences d'importation

Processus de retour et d'échange

3 cas pour les retours

 

Kosmos se réserve le droit de refuser le retour de marchandises, et l'échange ne sera pas traité si :

  • Kosmos n'a pas reçu le document de régularisation signé par le concessionnaire/client dans les 24 heures.
  • Les marchandises sont des produits coupés sur commande !

Dans les cas où les articles ne sont pas éligibles au retour, Kosmos vous invitera à venir les récupérer. Les articles déposés à l'entrepôt Kosmos ne seront pas conservés plus de 7 jours ouvrables ; passé ce délai, Kosmos décline toute responsabilité quant à leur conservation. Nous vous remercions de votre compréhension.

Remboursement en 3 étapes après retour

0903.093.221
0932.067.388