Dernière politique de garantie du bois plastique Kosmos

Politique de garantie du bois plastique Kosmos S'assurer que les clients bénéficient d'une qualité de produit garantie tout au long 5 premières années d'utilisation. Vous pouvez vous sentir en sécurité lorsque vous utilisez des planchers, des panneaux en bois plastique monocouche, des panneaux en bois plastique ASA, des piliers et des lattes en bois plastique de marque Kosmos dans les espaces extérieurs sans craindre le soleil, la pluie, les termites ou la déformation. Chaque produit sera soigneusement construit, garantissant la pérennité du projet et les droits des utilisateurs.

Période de garantie du bois plastique Kosmos

Le bois plastique Kosmos est garanti les 5 premières années d'utilisation.

La durée de vie des projets utilisant du bois plastique Kosmos pour l’extérieur peut aller jusqu’à 15 ans.

Kosmos bois plastique monocouche est une ligne de matériaux de décoration extérieure (composée à 30% de plastique HDPE, 60% de pâte de bois et 10% d'additifs) lancée par Kosmos Vietnam en 2019 avec de nombreux produits divers tels que : sols, grilles, panneaux, barres. , piliers, accessoires (marches, croisillons,...).

Conditions d’application de la politique de garantie bois plastique Kosmos

A. Les produits en bois plastique Kosmos sont garantis

1. Les clients installent et utilisent le bois plastique Kosmos conformément aux objectifs, normes et recommandations corrects du fabricant.

2. Le bois en plastique Kosmos se déforme, rétrécit, se déforme et se fissure dans des conditions normales d'utilisation.

3. Les dommages causés aux produits en bois plastique Kosmos doivent être visibles à l'œil nu.

4. Le bon d'achat ou la carte de garantie du bois plastique Kosmos doit être intact (non froissé, rapiécé, effacé ou réparé).

5. Les produits en bois plastique Kosmos sont toujours sous garantie.

6. Le bois plastique Kosmos est un produit intérieur/extérieur – installé à l’extérieur.

B. Les produits en bois plastique Kosmos ne sont pas garantis

1. Les clients n'installent et n'utilisent pas le bois plastique Kosmos conformément aux objectifs, normes et recommandations corrects du fabricant.

2. Le bois plastique Kosmos est endommagé en raison d'erreurs de l'unité de construction et du client, par exemple :

• Retrait et déformation dus à l’engorgement.
• Déformation due à l’absence d’espace d’expansion, provoquant une irritation des murs.

3. Les dommages causés par les produits en bois plastique Kosmos ne sont pas visibles à l'œil nu.

4. La facture, le bon d'achat ou la carte de garantie du bois plastique Kosmos n'est plus intact (froissé, rapiécé, effacé ou réparé).

5. Les produits en bois plastique Kosmos dépassent la période de garantie.

6. Usure des produits en bois plastique Kosmos pendant leur utilisation.

7. Les produits en bois plastique Kosmos sont endommagés en raison de circonstances de force majeure (catastrophes naturelles, incendies,...).

8. Les produits en bois plastique Kosmos sont endommagés en raison du démontage et du déplacement arbitraires des clients.

9. Les accessoires et les cadres rouillent à cause de l’oxydation.

10. Le bois plastique Kosmos est endommagé en raison de l'installation directe sous des toits en verre, en tôle ondulée ou en polyéthylène. Cela amènera le produit à absorber plus de chaleur. En cas de construction, il est nécessaire de créer une couche isolante sous le toit, en gardant une distance d'au moins 300 mm par rapport au toit.

11. Les clients n’entretiennent pas correctement le bois plastique Kosmos.

Recommandations pour la construction/installation du bois plastique Kosmos

A. Avant de construire Kosmos en bois plastique

1. Il est nécessaire d'assurer le drainage du bois plastique Kosmos pour éviter les inondations.

2. Une peinture antirouille est nécessaire au point de connexion du cadre en fer galvanisé et en acier inoxydable.

B. Pendant la construction Kosmos bois plastique

Parquet en plastique KOSMOS

1. Pose obligatoire du parquet plastique Kosmos sur l'ossature :

• Distance entre les barres ≤350 mm.
• Cadre de plancher en bois en plastique : Poutres en bois en plastique ≥25 mm d'épaisseur (poutres pleines), ≥30 mm (poutres creuses), barres de fer galvanisées/en acier inoxydable de taille 30 x 30 mm, épaisseur ≥1.4 mm.
• Jonction d'étage Kosmos bois plastique doit être placé sur le squelette.

2. Laissez des espaces lors de l'installation du parquet en bois plastique Kosmos, en garantissant la ventilation et l'espace d'expansion.

PANNEAUX DE BOIS PLASTIQUE MONOCOUCHE KOSMOS

1. Pose obligatoire des panneaux bois plastique Kosmos sur la charpente :

• Distance entre les barres ≤350 mm.
• Le cadre du panneau de bois en plastique est en fer galvanisé/acier inoxydable avec des dimensions de 25 x 25 mm, une épaisseur ≥1.2 mm.
• Les poutres en bois en plastique ne sont utilisées que comme cadres pour les murs, pas pour les plafonds (poutres pleines ≥25 mm, poutres creuses ≥30 mm).
• Point de connexion du panneau Kosmos bois plastique doit être placé sur le squelette.

2. En cas de construction d'un plafond en bois plastique Kosmos lors d'un projet de toiture avec des feuilles de poly, du verre ou de la tôle ondulée :

• La distance entre le plafond en bois plastique Kosmos et le toit en poly, verre et tôle ondulée est ≥300 mm.
• Il est obligatoire d’installer une couche supplémentaire d’isolant entre le plafond et la toiture.

PILIER ET BARRE KOSMOS PLASTIQUE BOIS

1. Il est obligatoire d'enfiler la barre en fer galvanisé/acier inoxydable dans le noyau du pilier/barre en bois plastique Kosmos en fonction de la taille correcte du produit.

C. Après avoir construit le bois plastique Kosmos

1. Utilisez uniquement très peu de détergent dilué pour nettoyer les produits en bois plastique Kosmos. 

2. N'utilisez pas d'objets pointus pour nettoyer les taches sur le bois plastique Kosmos.

3. Un bon entretien pour augmenter la durée de vie du produit Kosmos bois plastique.

>> Xem eux : Processus d'émission de la carte de garantie Kosmos Vietnam

>>> Xem eux : Processus de garantie des produits de Kosmos Vietnam

Les produits en bois plastique Kosmos sont produits en masse, il est donc difficile d'éviter les erreurs techniques. C'est très rare mais toujours possible. Donc Politique de garantie du bois plastique Kosmos Aide à garantir les meilleurs avantages client. Veuillez appeler immédiatement la Hotline (+ 84) 903 093 221 Si vous avez besoin de conseils urgents sur la politique de garantie, le personnel de Kosmos est toujours prêt à vous aider.